Toda empresa exitosa ha visto en el talento humano una excelente oportunidad para alcanzar sus metas, romper barreras y ser considerada como un ejemplo a seguir. Cuando una empresa busca la eficiencia de sus empleados, debe implementar e invertir en lo que se conoce como capital humano.
Aquí te traemos toda la información que necesitas conocer sobre el capital humano y cuál es su importancia dentro de las empresas. ¡No te lo pierdas!
¿Qué es el capital humano?
El capital humano consiste en el valor económico que representa el conjunto de habilidades y talentos que poseen los profesionales de una empresa. Además, es el activo más valioso que puede tener una organización, ya que permite aumentar la producción y la eficacia en la realización de las diferentes actividades económicas que allí tengan lugar.
Usualmente, suele entenderse como el valor actual de las posibles utilidades o de los beneficios futuros que se esperan obtener a partir del momento en que se comienza a trabajar hasta que el retiro profesional es una realidad. Esto implica que, mientras más joven se es, mayor capital humano se tendrá en relación con alguien de avanzada edad, quien, por producto de su trabajo, ahorros e inversiones, suele pasar a ser capital financiero.
En otras palabras, el capital humano es el recurso más importante y básico de una empresa, de una organización o de un país, ya que no solo genera crecimiento económico, sino que también aporta productividad y eficiencia.
Orígenes del concepto de capital humano
La importancia de los talentos y de las destrezas humanas en la generación de producción y riqueza ha sido plasmada por múltiples autores de gran renombre, como Adam Smith o Alfred Marshall, sin embargo, hay dos personajes que realizaron aportes definitivos para conceptualizar y explicar la importancia del capital humano: Theodore Schultz y Gary Becker.
- Teoría de Schultz: para este autor existen cinco factores de utilidad para mejorar la capacidad humana:
- Los equipos y servicios de salud.
- La formación en el puesto de trabajo.
- La educación formal.
- Los programas de estudio no organizados por las empresas.
- La emigración de individuos con motivo de ajuste a las oportunidades de trabajo.
- Teoría de Becker: la perspectiva de Becker es un poco diferente a la de Schultz, ya que opina que el capital humano es el conjunto de capacidades productivas que la persona adquiere a través de la acumulación de conocimientos que obtiene en el sistema educativo o dentro de una empresa.
La adquisición de nuevos conocimientos se basa, en gran parte, en la decisión individual, en donde la persona considera la inversión que tendrá que realizar para optar en el futuro por un salario más elevado y, por ende, una mejor calidad de vida.
Schultz y Becker desempeñaron un rol fundamental en la definición del capital humano y profundizaron en la importancia que tenía el desarrollo y la inversión en el factor de recursos humanos para las empresas. Ambos autores evidenciaron que este elemento es el responsable de lograr mejoras en la producción y en el crecimiento económico de las organizaciones.
Principales elementos del capital humano
El capital humano debe constar de elementos muy importantes para poder representar una mejora en los criterios de productividad y de crecimiento económico.
Entre los principales elementos que debe tener el capital humano se encuentran:
- Las capacidades: se combinan factores como conocimientos, destrezas y experiencias para aumentar o disminuir lo que el capital humano puede aportar al factor de producción.
- El capital emocional: se refiere a los involucrados que pueden llegar a estar los distintos empleados y profesionales con los valores de la empresa, lo que permite que se realice un trabajo con mayor dedicación.
- Lazos sociales: creados entre los miembros de una empresa u organización, por lo que permite una mejor capacidad de efectuar proyectos complejos en un ambiente laboral amistoso y cooperativo.
- El comportamiento: sería la forma en la que una persona realiza habitualmente sus actividades laborales.
- El esfuerzo: es la intención y el uso consciente que le pone una persona a sus recursos mentales y físicos con un fin concreto. Desde luego, también se puede ver el esfuerzo como la base de la ética laboral, ya que si alguien no posee la experiencia laboral necesaria para hacer cierta tarea, será gracias a su esfuerzo y constancia que podrá destacarse sobre los demás.
- El tiempo: funciona como un elemento cronológico de la inversión de capital humano. Este puede medirse a través de las horas al día o los años de una carrera profesional.
Desde el punto de vista de los economistas, el tiempo puede ser excluido de la definición del capital humano porque este no reside en el cuerpo o en la mente de los trabajadores.
Indicadores que evalúan el capital humano
Existe una serie de indicadores empleados para medir diferentes aspectos relativos a la eficiencia e influencia del capital humano en el éxito de una organización.
Entre los principales indicadores de capital humano están los siguientes:
- Índice de rotación de personal: es el ítem que indica la conformidad y la motivación de los empleados. Lo ideal sería que la rotación de la empresa sea inferior al 5 %. También es posible medir el éxito del capital humano a través del sentido de pertenencia de los trabajadores.
- Ausentismo laboral: mide las ausencias del personal a través de bajas laborales, retrasos o permisos. Este indicador funciona para reflejar también la motivación del empleado, su compromiso e, incluso, el funcionamiento por parte de la empresa. A su vez, permite evaluar una realidad más amplia, es decir, qué tan motivados están los trabajadores y cómo va el funcionamiento de la empresa.
- Retención del talento: refiere a la antigüedad que llevan los trabajadores dentro de la organización. Con este indicador, la empresa puede identificar a sus colaboradores clave. Para calcular esto, solo se tiene que dividir a los colaboradores clave que han estado activos durante todo el año entre los colaboradores clave totales.
- Tiempo para alcanzar metas: la medida sirve para conocer la eficacia de los colaboradores. Se mide desde el momento en que el empleado inicia sus actividades en la empresa. A su vez, es posible conocer la inversión que es realizada en relación con las capacitaciones y el desempeño laboral de cada trabajador, es decir, si el trabajador está rindiendo tanto como lo que la empresa invirtió en él.
- Capacitación y desarrollo: muy relacionada con el punto anterior, nos habla sobre la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticas que sirven para el desarrollo de la actividad profesional. Si las empresas no les dan a sus empleados la oportunidad de crecer y de ampliar sus conocimientos, pocas veces tendrán resultados positivos.
- Vacantes no cubiertas: mide el tiempo en que se tiene un alto índice de vacantes disponibles sin encontrar al profesional perfecto para el puesto. Es un elemento clave para evaluar la eficacia del departamento de recursos humanos a la hora de proveer personal.
Importancia del capital humano en la actualidad
En primer lugar, el capital humano no es importante solo porque forma parte de una ecuación. Los economistas y expertos en distintos sectores se han dado cuenta de esta variable y mencionan su relevancia porque es un factor fundamental para el mercado laboral, la economía y la política económica de un país.
Lo más valioso de cualquier organización y empresa son las personas. Y, por tanto, su capital humano. El talento humano es crucial en cualquier área.
El capital humano tiene una profunda importancia para las empresas, pues representa no solo una oportunidad para ser más productivos, sino que se convierte en el activo decisivo para lograr un crecimiento sostenido a largo plazo. A su vez, garantiza el cumplimiento de las diferentes demandas de los consumidores.
Invertir en capital humano es una de las vías necesarias para lograr mejores desempeños en las diferentes áreas de una organización. Solo la puesta en práctica de conocimientos, habilidades profesionales y experiencia por parte de un equipo de trabajo pueden lograr incidir de forma positiva en los diferentes procesos de una empresa.
Contar con un área de recursos humanos es de gran importancia, no solo para tener a un excelente equipo, sino para la adaptación y la capacitación de los miembros pertenecientes a una organización o para inducir a los nuevos empleados. El rendimiento de los trabajadores dependerá de qué tan motivados y bien remunerados se encuentren dentro de la organización.
Gestión del capital humano
La gestión del capital humano es un eje fundamental en las empresas, pues se encarga de ofrecer oportunidades para que las personas puedan ampliar su desarrollo profesional con opciones que aumenten sus conocimientos y habilidades.
Una buena gestión de la administración humana tendrá repercusión en la productividad de los trabajadores, por lo que es necesario realizar un seguimiento activo de sus necesidades y de cómo aplicar todo su potencial al proceso productivo de la empresa.
El departamento de recursos humanos es el área que establecerá la relación entre los trabajadores y las necesidades de la empresa con la intención de que se puedan desarrollar todas las actividades de manera eficiente. En este sentido, y gracias a una serie de incentivos otorgados por la empresa a sus empleados, el desarrollo del capital humano impulsará el rendimiento operativo.
Esta buena gestión y cultura organizacional traerá como resultados:
- Optimización de la productividad.
- Eficiencia de los sistemas y procesos de recursos humanos.
- Alineamiento del personal con objetivos y metas.
- Aseguramiento de la posición de la empresa dentro del mercado.
El capital humano y su gestión tienen un papel fundamental en toda organización que busca tener un buen clima laboral, cultura organizacional, aumento de la productividad y empleados felices en sus labores. Todo esto garantiza el buen desempeño de los trabajadores y una empresa exitosa.
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