Hace 20 o 30 años, si querías escuchar tu programa de radio favorito o la entrevista a alguna personalidad de tu interés, debías estar atento a la hora en que saldría al aire o buscar un modo de grabarlo, si no podías oírlo en ese momento, o simplemente perdértelo.
Con la llegada de los podcast cambia la forma en que consumimos contenido y también se abre un mundo de posibilidades para aquellas personas que desean comunicar, aunque no se hayan preparado para ello de manera profesional.
Conoce de qué se trata este formato, cuáles son los elementos que debes considerar para crear uno, las herramientas que necesitas para su grabación y publicación, y las ventajas que ofrece en una estrategia de marketing online.
¿Qué es un podcast?
La palabra podcast es el resultado de la unión de las palabras «iPod» (aparato reproductor de música y otro tipo de audios en el sistema iTunes de Apple) y «broadcast» (difusión de contenidos).
Los podcast son archivos de audio (aunque también hay versiones en video) con publicación periódica, sobre un tema determinado y que se pueden escuchar en línea o descargar en un dispositivo.
Es muy parecido a un programa de radio tradicional, con la diferencia de que funciona por demanda, es decir, el público objetivo no tiene que conectarse a una estación en una hora determinada para escucharlo, sino que el material queda alojado en línea y los internautas pueden acceder a él cuando quieran.
El formato de audio grabado y editado digitalmente es de carácter atemporal y ha revolucionado la forma en que las personas consumen contenido. Los programas son entregados bajo la figura de nuevos episodios, todos siguen obligatoriamente un tema en específico y tienen a alguien que hace la presentación, conocido como host.
Tipos de podcast
No todos los podcast son iguales. Sus características pueden variar según el número de presentadores, el enfoque y la incorporación o no de participantes. Con base en estos elementos, podemos decir que existen cuatro tipos de podcast, según los temas y formatos de creación de contenidos:
Informativo
Tiene como objetivo ofrecer una noticia o datos actualizados que guardan relación con el tema principal del podcast. Este formato de contenido evoca los programas que se solían escuchar en medios de comunicación radiofónicos, con la diferencia de que el audio está disponible en cualquier momento en internet.
Individual
Es un tipo de podcast que cuenta solamente con el host o presentador ante el micrófono, así que requiere de mucho conocimiento, trabajo y responsabilidad para saber comunicar y no perder el interés del oyente.
En la parte técnica, la grabación de este contenido de audio es más sencilla, no se necesitan equipos avanzados y la edición del programa es más simple, ya que no participan invitados.
Un podcast individual, bien producido y con el abordaje correcto de los temas, te podría dar la oportunidad de construir tu marca personal y convertirte en una referencia.
Panel
Este tipo de podcast cuenta con la participación de uno o más presentadores y varios invitados. Este formato exige de una buena organización y coordinación al momento de grabar para que no resulte un programa confuso, incoherente y desequilibrado.
El podcast de panel puede ser muy interesante porque incluye más de una opinión sobre el tema a discutir y eso, sumado a la conexión entre los miembros, brinda un contenido de valor para la audiencia.
Entrevista
Este formato te permite tener un invitado diferente, según el tema que vas a presentar. Un punto positivo de este tipo de podcast es que el episodio no solo llega a tu público, sino también a quienes siguen a la persona entrevistada.
El invitado debe tener conocimiento sobre el asunto a tratar y saber comunicarlo a la audiencia. Es importante que tengas un guion para la entrevista, pero la conversación debe ser fluida. Además, puedes agregar preguntas o comentarios de acuerdo con la información que va surgiendo.
¿Cómo hacer un podcast?
Muchas personas podrían pensar que para hacer su propio podcast solo es necesario ser buen locutor. Aunque la voz, la dicción y la articulación son factores sumamente importantes, para crear un programa de podcast exitoso y capaz de sostenerse en el tiempo es recomendable cumplir con diferentes etapas que van desde la planificación hasta la venta. A continuación, cada una de ellas:
Planificación
Esta etapa es fundamental porque en ella definirás tu objetivo, el tipo de contenido que quieres ofrecer y tu público.
Precisar a quién te diriges y sus necesidades te ayudará a escoger el vocabulario y el lenguaje que vas a emplear y si serás formal o informal. En este proceso es necesario que escuches a la competencia para que busques los elementos diferenciadores y generes una estrategia de marketing de contenido que te ayude a atraer a clientes potenciales.
Durante la planificación, debes elegir un tema y el formato, es decir, si quieres hacer un podcast informativo, educativo, de opinión, que tenga entrevistas o un panel. Preferiblemente, opta por algo que domines y te guste.
Al momento de trabajar en el contenido, debes crear una lista con todos los elementos de los que deseas hablar para que no olvides ninguno durante la grabación.
Define la duración y frecuencia de publicación de tu podcast, si saldrá unos días fijos a la semana o cada quince días, por ejemplo, y ten todo anotado en un calendario. Eso te ayudará a mantener a la audiencia conectada con tu contenido. También ten en cuenta con qué calidad de internet cuentas para que el ancho de banda no afecte la subida del material a la red.
Durante la planificación, también debes establecer cuál será la personalidad de tu podcast. Con esto nos referimos al tono de voz que debes manejar, si usarás alguna jerga, si tendrás un eslogan u otro elemento característico.
El nombre de tu podcast es muy importante. Durante el proceso para elegirlo debes tomar en cuenta la propuesta de valor de tu programa, tu buyer persona, si ya existe una marca registrada, si el dominio está disponible, que tenga una pronunciación sencilla y sea fácil de recordar.
Piensa en la llamada a la acción (CTA) para invitar al oyente a seguir en contacto contigo. Ten un sitio web o una red social en la cual puedas crear y desarrollar tu marca y mantener la relación con el público objetivo.
Elabora un guion para cada episodio, pero recuerda que este no es una camisa de fuerza de la cual no puedes salirte; por el contrario, úsalo de guía, deja que la conversación fluya con naturalidad y retómalo cuando quieras continuar con tu planificación.
La estructura del guion incluye generalmente el anuncio inicial, la presentación de los locutores, los anunciantes (si los tienes), el tema del podcast, la introducción, el desarrollo, los llamados a la acción, los puntos que quieres abordar, la conclusión, otro llamado a la acción y el cierre.
Grabación
El podcast debe ser grabado en un espacio cómodo y silencioso. Además de procurar un audio de excelente calidad, una sala con buena acústica te ayudará a minimizar los ruidos y tendrás que editar menos.
En el mercado consigues gran variedad de micrófonos, desde los más sencillos hasta los profesionales. Lo más recomendable es que te asesores con un experto para que adquieras el más indicado.
Cuando hables frente al micrófono, debes tener cuidado con la respiración y evitar los soplos. También es importante que controles el eco que pueda generarse en la sala donde grabes. En los estudios profesionales usan goma espuma en las paredes para minimizar el retorno.
Una vez que tengas listo todo lo relacionado con el espacio y los instrumentos que utilizarás, elige el programa con el que grabarás tu podcast. Existen varios softwares disponibles, pero como este formato no es complejo, puedes usar Audacity, que está disponible para Mac, Windows y Linux.
También es recomendable que, antes de grabar tu primer programa, hagas varias pruebas de sonido y escuches el material para que apliques los correctivos necesarios.
Edición
Es preferible que hagas una copia de seguridad del archivo de audio de tu podcast para que no pierdas toda la grabación en caso de una mala edición.
Si decides usar Audacity, tendrás a tu disposición varias herramientas esenciales para mejorar la calidad del audio:
- Amplificar: aumenta el volumen del sonido.
- Reducción de ruido: disminuye los ruidos generados por el micrófono y el ambiente.
- Compresor: nivela los picos altos y bajos del audio.
- Normalizar: aumenta al máximo todos los picos de audio sin que pierda calidad.
- Ecualización: ajusta los sonidos graves y los agudos.
- Auto Duck: sirve para usar un sonido de fondo y que este aumente o disminuya de manera automática el volumen de la música según el nivel del audio de los participantes.
Sin embargo, recuerda que todo dependerá de la calidad de la grabación. Es importante que escuches varias veces el audio para aplicar los ajustes de acuerdo con lo que necesites. Si no te gusta alguna corrección, puedes retroceder oprimiendo en el teclado CTRL+Z.
Si además del podcast grabado deseas emplear varias pistas para incorporar otros audios y efectos, solo tienes que seleccionar en el menú «Archivo», e importar el audio que quieres agregar.
Por otro lado, en internet están disponibles varios sitios web con músicas y efectos como SoundCloud Sounds, Bensound, Vimeo, Sound Board, Free Music Archive, Biblioteca de audio de YouTube y Free Music Projects.
Cuando termines de editar tu podcast, exporta el proyecto final como un archivo de audio en formato MP3, calidad de 96 KBps.
Publicación
Necesitas un servidor para hospedar tu contenido y que este llegue a la mayor cantidad de personas posibles, dentro de tu público objetivo. En el mercado hay varias opciones para que puedas publicar tu podcast:
Soundcloud
Esta plataforma usa una fuente RSS para que los agregadores de podcast lo lean y sirve para hospedar tu contenido. También ofrece una herramienta para llevar las estadísticas de tu audiencia, recibir comentarios, tener seguidores y seguir a otros, tal cual como una red social.
En principio, puedes almacenar gratis hasta tres horas de audio y solo podrás agregar nuevos archivos si eliminas contenido anterior o compras algún plan. Para usar la plataforma, debes crear una cuenta, llenar tu información de perfil y ajustar las configuraciones de contenido.
Spotify
Este software cuenta con una biblioteca de podcast. No utiliza una fuente RSS, sino que hace el envío directamente desde tu sitio de alojamiento web. La publicación será en un plazo de dos a cinco días, siempre y cuando no se confirme la violación de alguna ley sobre derechos de autor.
Spotify no te notifica cuando el podcast está al aire, así que debes estar atento y, una vez que salga publicado, divulgarlo.
Anchor
Este programa es gratuito y está ganando un amplio mercado en América Latina. Además de los beneficios que ya mencionamos en Soundcloud, permite la distribución automática para los mayores players del mundo, la grabación y edición de efectos dentro de la propia plataforma, la inclusión de efectos sonoros y la posibilidad de patrocinar los episodios.
Es importante que al momento de publicar tu podcast tengas una buena estrategia de SEO (Search Engine Optimization) que incluya las palabras clave adecuadas y te ayude a posicionarte en los primeros lugares de los motores de búsqueda.
Otras plataformas para podcast son YouTube, iVoox, Apple Podcast, Spreaker y Google Podcast.
Para poder escuchar los programas listados en iTunes, necesitas un iPhone o un iPad. Si en vez de iOS tu sistema operativo es Android, deberás buscar el podcast en otra plataforma como iVoox.
Monetización
Puedes generar renta con tu podcast. Mientras más grande sea tu audiencia, mayor será la oportunidad de conseguir un patrocinador. La publicidad debe estar relacionada con tu buyer persona para que puedas conseguir mejores resultados y la facturación sea más alta.
Las empresas se basan en datos para decidir si se convierten en patrocinador de un podcast, así que ten a la mano toda la información sobre tu programa y las estadísticas que genera.
Otra estrategia para monetizar tu podcast es la venta de productos, aunque demanda mucha planificación. Debes considerar los costos de producción, evaluar los proveedores, pero sobre todo el interés que pueda tener tu público para adquirir camisetas, pines personalizados, adhesivos u otro accesorio relacionado con tu programa. ¡No olvides incluir el costo del envío en el precio del producto!
Si no quieres vender algo propio, puedes optar por vender productos de afiliados. Para ello puedes dar un código para que tus oyentes lo usen al momento de la compra. Busca la manera de hacer el comercial dentro de tu podcast de forma natural para que tu audiencia no se canse de tanto escucharlo.
Durante el proceso de fidelización, también puedes ofrecer a los suscriptores un paquete de acceso premium o exclusivo que contenga episodios sin anuncios, grabaciones especiales con los invitados, una sección de preguntas y respuestas, primicias sobre el contenido o información adicional sobre el tema.
Ventajas de los podcast en una estrategia de marketing digital
Desde que comenzaron a principios de la década de 2000, los podcast han crecido de manera constante y ahora son usados no solamente para informar, educar o entretener, sino como estrategia de contenido de una empresa. Esto se debe al nivel de penetración que ha tenido en una población, como por ejemplo la de Estados Unidos:
- 75 % de los americanos está familiarizado con el término «podcasting».
- 28 % (80 millones) de los americanos son oyentes semanales de podcast.
- 73 % de la población americana mayor de 12 años escuchó audio en línea en el último mes.
- Más de un tercio (104 millones) de americanos escucha podcast con regularidad.
- 43 % de los que tienen entre 35 y 54 años son oyentes mensuales de podcast.
- 88 % de los americanos posee dispositivos móviles inteligentes.
Ante este panorama, los podcast empezaron a utilizarse dentro de las estrategias de marketing para que las empresas pudieran conectar con las audiencias de nicho y captar a nuevos clientes. Además, ofrecen un buen retorno de inversión y crean valor para los usuarios.
Al conectar con la marca, los podcast les permiten a los usuarios aprender más sobre los temas de su interés, sentirse parte de una comunidad y fomentar el sentido de pertenencia.
Otra ventaja de los podcast dentro del marketing online es que pueden retener por más tiempo a los oyentes, incluso mientras hacen otras actividades, porque se pueden consumir en momentos en los que sería imposible ver un video o leer un blog. Esto le permite a la empresa diferenciarse de la competencia que sigue basándose en el texto y aumentar su alcance.
La relación que se genera entre el podcaster y la audiencia mejora la experiencia del cliente e incide en el aumento de las ventas porque la persona terminará comprando algo de quien confía.
Los 5 mejores podcast de los últimos años
La lista de podcast que existen es inmensa, así que destacar por la relevancia, años de creación y nivel de alcance tiene un gran valor. Según Spotify, estos fueron los más escuchados en 2020 y 2021:
- The Joe Rogan Experience: es un podcast gratuito presentado por el comediante americano, Joe Rogan, y está disponible tanto en versión audio como video. El primer episodio se transmitió el 24 de diciembre de 2009 y, nueve meses después, entró a la lista de los cien mejores podcast de iTunes. Al principio, solo entrevistaba a otros comediantes y a la fecha su éxito es tan grande que tiene una amplia gama de personalidades como invitados.
- Call Her Daddy: es un podcast de consejos y comedia, creado en 2018 por Alexandra Cooper y Sofía Franklin. Entre los temas abordados están el sexo, las relaciones, debates, anécdotas sobre momentos vergonzosos y algunas charlas de chicas.
- Crime Junkie: es un podcast semanal sobre crímenes reales como asesinatos, personas desaparecidas y asesinos en serie. Las host son Ashley Flowers y Brit Prawat. Los episodios duran entre 30 minutos y una hora.
- TED Talks Daily: en este podcast de la presentadora y periodista, Elise Hu, se tratan infinidades de temas que despiertan la curiosidad y las ganas de aprender algo nuevo gracias a la información proporcionada por los principales pensadores y creadores del mundo.
- The Daily: el periodista americano Michael Barbaro presenta cinco días a la semana un programa de veinte minutos en el que, junto a otros colegas, cuentan las historias más grandes de nuestro tiempo. Cada episodio está disponible en la plataforma a partir de las seis de la mañana.
- The Michelle Obama Podcast: la exprimera dama presentó una serie de conversaciones con sus personas más cercanas, entre ellas su madre, su hermano, sus amigos y su esposo, el expresidente de USA, Barack Obama. En ellas habla también sobre «las relaciones que nos hacen ser quien somos», la salud, las distintas etapas de la vida y cómo cambia el cuerpo en ese proceso, la paternidad, el matrimonio y el crecimiento profesional.
El American también forma parte del mundo del podcast y aprovecha este medio para analizar diferentes temas de interés para la audiencia: Lo Que Importa, Fuerte y Claro, Sinceramente, You Have a Point, Live, Culture War, Las Movies, y Mid-Week Update.
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